Yolcu servisinde bagaj kavgası: Biz çalışanız hamal değiliz

Almanya’dan aile ziyareti sonrası uçakla geldiği İstanbul Havalimanı’ndan otogara gitmek için yolcu servisine binen Ufuk Can (19), Yenibosna’da inmek istedi. Can, bagajlarının yanlış konulması nedeniyle şoför tarafından Şirinevler’de indirilmek istendi. Duruma tepki gösteren Can, şoför ve muavin arasında “Ben hamal mıyım” kavgası çıktı. Yaşananlar cep telefonu kamerasına yansıdı.

Olay, dün saat 21.15 sıralarında D-100 Karayolu Bahçelievler Yenibosna mevkisinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, Almanya’da ailesini ziyaret eden Ufuk Can, uçağa binerek İstanbul Havalimanı’na indi. Buradan yolcu servisine binen Can, muavine bagajlarını teslim ederek Yenibosna’da inmek istediğini söyledi. Can ardından servise binerek yolculuk etmeye başladı. Şirinevler’e gelindiğinde ise muavin araçtan inerek Can’ın bagajlarını vermek istedi. Ancak Can, Yenibosna’da ineceğini söylediğini belirtti. Muavinin bagajı Şirinevler’de inecek şekilde koyduğunu ve Yenibosna’yı geçtiklerini söylemesi üzerine tartışma çıktı.

‘BİZ ÇALIŞANIZ HAMAL DEĞİLİZ’

Bunun üzerine aracın ön kısmına yönelen Ufuk Can ile şoför arasında arbede yaşandı. Can, “Keyfine göre istediğin yerde beni indiremezsin” derken, muavin ise onu arkasından ittirdi. Bu duruma sinirlenen Can, “Çalışan mısın nesin sen” derken, yerinden kalkan şoför ise “Biz çalışanız, hamal değiliz” sözleriyle karşılık verdi. Kavga vatandaşların araya girmesiyle noktalanırken, bagajlarını alan Ufuk Can araçtan inerek ayrıldı. Yaşananlar ise cep telefonu kamerasına yansıdı.

DİSİPLİN SORUŞTURMASI BAŞLATILDI

Havaist tarafından yaşanan olayla ilgili olarak sosyal medya hesabından açıklama yapıldı. Açıklamada, “Öncelikle tüm yolcularımıza kaliteli, güvenli ve konforlu bir ulaşım hizmeti sunmayı ilke edinen bir kurum olarak yaşanan olay nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yolcularımızın memnuniyeti ve personelimizin profesyonel hizmet anlayışı bizim için önceliklidir. Söz konusu olayla ilgili olarak personel hakkında disiplin soruşturması başlatılmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Yolcularımızın güvenli ve konforu konusunda hiçbir taviz vermeyeceğimizi, hizmet standartlarımızı en üst seviyede tutmamaya devam edeceğimizi kamuoyuna saygıyla duyururuz” ifadelerine yer verildi.